January 10, 2016

[Kindle] Amazon.comアカウントも持っている場合に困ったこと

Kindle Paperwhiteは2015年の「買ってよかったもの」のひとつだけど,使用には少し難点があった.

その問題とは,Kindle Paperwhiteからストアを開き,端末から直接購入したりサンプルをダウンロードしたりができないってやつで,Kindleの使用頻度が上がってくると結構不便に感じていた.(他の端末から購入してKindleに転送していた…)

そのうちめんどくささが限界に達したので,Amazonのカスタマーサポートに連絡したら,以下のような返事がもらえた.(連絡から1日かからなかったと思う.早い!)

  1. Amazon.comとAmazon.co.jpに登録されているEメールアドレス・パスワードが同一の場合,いずれかのパスワードを変更してください
  2. 端末に登録されているアカウントを解除します(ホーム画面でメニューをタップ>設定>登録>登録を解除 の順にタップします)
  3. 端末にAmazon.comのアカウントを登録します
  4. 端末からストアへアクセスし,コンテンツが購入できるかお試しください ※購入先サイトがAmazon.co.jpとなっていれば,当サイトのストアが表示されます

これらのうち,2, 3のAmazon.comアカウントの方で登録することで問題は解消できた. 手元で解決できなさそうな問題でサポートが提供されている場合は,聞いてみるのが正確だし早いというケースだった.1

3か月ぐらい前のことだけど,記録に残しておく.


  1. 色々なBlog記事を探しても,アカウントの統合やAmazon.co.jpアカウントの再登録でOK,みたいな内容が多かった. [return]

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